E-Lar: Portal da Queixa recebeu várias reclamações sobre problemas com candidaturas

O Portal da Queixa recebeu numerosas reclamações relacionadas com o programa E-Lar, devido a falhas técnicas na plataforma de candidaturas. Muitos consumidores relatam erros, atrasos, bloqueios, formulários inacessíveis e falta de apoio técnico, o que os impediu de submeter as candidaturas.

O E-Lar, que apoia a substituição de equipamentos a gás por eléctricos mais eficientes, esgotou em apenas seis dias a verba de 30 milhões de euros, prevista para durar até Junho do próximo ano.

Vários participantes manifestaram indignação por terem ficado excluídos devido a problemas no site e ausência de resposta das entidades responsáveis, como o Fundo Ambiental. Entre as queixas destacam-se as de Ricardo Pesqueira, Olinda Ribeiro, Manuela Gil e Maria Carvalho, que relatam falhas no processo e denunciam falta de transparência e desigualdade no acesso.

A situação está a gerar revolta entre os consumidores, enquanto se aguarda que o Governo decida se haverá reforço de verbas para o programa.

Redacção|Fonte: Comunicar-se